Hacia un gobierno digital, la tendencia del servicio público
Zulema Martínez Sánchez, Comisionada Presidenta del Infoem, refirió que los modelos de trabajo, sobre todo del sector público, se deben adaptar a los tiempos que se viven.
Hoy las dependencias públicas se están renovando hacia la tendencia digital, por ello lo que ahora nos convoca es formalizar todos aquellos procedimientos, que por la pandemia y el confinamiento social, se han realizado de manera virtual creando un nuevo mecanismo de la administración pública, el reto entonces es transitar hacia un gobierno digital, afirmó Zulema Martínez Sánchez.
La Comisionada Presidenta del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México y Municipios (Infoem), señaló, durante el diálogo virtual “Nuevos paradigmas hacia la administración pública electrónica desde los órganos garantes de transparencia” convocado por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai), que los modelos de trabajo, sobre todo del sector público, se deben adaptar a los tiempos que se viven.
“Lo que nos toca hacer es formalizar esta tendencia a través de nuestras leyes, nuestros lineamientos y reglamentos. Sin embargo hay que ser conscientes del reto que implica la conexión a internet en el país, pues existen regiones que aún carecen de este servicio”, subrayó la Comisionada Presidenta del Infoem.
A este respecto, apuntó que así como pasa en el sector privado, tenemos que renovarnos y proponer nuevas formas de hacer en el servicio público. En este sentido, puso de ejemplo a la Plataforma Nacional de Transparencia en la que la mayoría de sus trámites son en línea. Por lo que sí, la apuesta es conformar un gobierno digital, uno de los tantos beneficios ofertados sería también, la eficiencia de tiempos, pues a través de las plataformas digitales las personas podrían realizar algún trámite de gobierno de manera óptima y administrar mejor su tiempo.
En esta transición hacia una cultura digital, Martínez Sánchez indicó que el Infoem ha adoptado medidas para trabajar en línea, tal es el caso del proceso de certificación que este Instituto realiza a través de la modalidad a distancia, así mismo hizo mención de los proyectos realizados para comenzar a utilizar la firma electrónica en los próximos meses, convirtiéndose en el segundo órgano garante a nivel federal en utilizarla.
Por último, resaltó que otro caso del uso de la tecnología, son los micrositios COVID-19 que algunos organismos garantes habilitaron dentro de sus portales de internet para seguir informando del proceso de esta enfermedad, pues es información de interés público, lo que además se convierte en un ejercicio de transparencia proactiva que coadyuva a continuar trabajando con las instituciones de salud para sobrellevar esta crisis.
Cabe señalar que a este diálogo virtual asistió Francisco Javier Acuña Llamas, Blanca Lilia Ibarra Cadena, ambos integrantes del Pleno del Inai, Julio César Bonilla Gutiérrez, en su calidad de coordinador de la Región Centro del Sistema Nacional de Transparencia (SNT), Cynthia Patricia Cantero Pacheco, que moderó el panel de trabajo y quien es coordinadora de Organismos Garantes de las Entidades Federativas del SNT, así mismo comisionadas y comisionados de los órganos garantes de los estados de Guerrero, Morelos, Oaxaca, Puebla y Tlaxcala.